お問い合わせよくあるご質問
音源をそのまま文字にするのですか？
一言一句そのまま文字にすることが求められる場合は、音源を忠実に文字に起こします。そうでない場合は、「えー」や口癖のように連呼される意味のない「やっぱり」「なんか」などを削除して、読みやすく理解しやすい文章に整えながら文字に起こします。
分かりやすく整った文章なら会議の内容もきちんと整理でき、それを使って次の仕事が効率よく進められるね！
インタビューなので、その方らしさが感じられるように文字に起こしてほしいのですが。
ご要望を承ります。ご依頼の際にお伝えください。
会社の書式でお願いできますか？
ご希望の書式対応いたします。
長い会議では、どこの部分の文字起こしか分からないのでは？
各ページに何分目かが分かるように時間表記いたしますので（おおむね１分から２分間隔）、簡単に該当部分が探せます。
音声が聞き取れないところがあります。
聴取不能な箇所には印をつけ、時間表記をいたします。また、高性能ボイスレコーダーの貸し出しも行っていますので、ご利用ください。
内容はプライベートに関わることもあります。情報漏えい対策はどうなっていますか？
業務上知り得た事項は厳正に管理いたします。また、音源や資料のやり取りは、有償契約しています安全性の高いシステムを使用することで漏えい対策をしています。インターネットでのやり取りが不慣れな方や気になる方は、ご郵送いただくか、事務所へお持ちください。
情報管理も徹底されていて安心だね。